İade & Değişim
Numara tutmadı ya da ürün beklediğin gibi çıkmadı mı? Teslimattan itibaren 30 gün içinde ücretsiz iade veya numara değişimi yapabilirsin. Değişimde kargo ücreti bizden.
Adım adım iade ve değişim
| Adım | Ne yapıyorsun? |
|---|---|
| 1. Talep | Sipariş numaranla İletişim sayfasından bize yaz; iade mi numara değişimi mi istediğini belirt. |
| 2. Paketleme | Ürünü kullanılmamış hâliyle, etiketleri ve orijinal kutusuyla eksiksiz paketle. |
| 3. Gönderim | Talebin onaylanınca ürünü kargoya ver; değişimde kargo ücreti bizden. |
| 4. Sonuç | İadede ücretin 3–7 iş günü içinde ödeme yöntemine yapılır; değişimde yeni numaran kargoya verilir. |
İade koşulları
- Ürün kullanılmamış olmalı; etiketleri ve orijinal kutusu (çantalarda ambalajı) eksiksiz gönderilmeli.
- Talep, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalı.
- Çantalarda numara olmadığı için değişim renk ya da model olarak yapılır.
Değişimden önce
Doğru numarayı bulmak için Numara Rehberi'ne göz at. Aklına takılan başka bir şey varsa Sıkça Sorulan Sorular sayfasına bakabilirsin.